3月6日下午，止園飯店為紀念“三八”國際婦女節108周年活動在大禮堂舉行“禮贊新中國 追夢新時代”表彰會，活動對婦女崗位建功先進集體進行了現場表彰。飯店前臺班組秉承止園人職業操守，每年接待賓客近10萬余人，收到賓客好評1670條，以優質的服務展示文明窗口形象，榮獲止園“文明崗”稱號。

      提升素養，展文明之窗。飯店前臺班組堅持止園人職業操守，傳統文化與業務知識兩手抓，以班組為單位共學《弟子規》《三字經》《千字文》等優秀傳統文化，提升員工道德素養；開展多形式晨會、周例會、戶外拓展活動，分享優質服務經驗，加強同事間交流；踐行師徒制幫帶機制，老員工以身作則帶徒弟，培養業務知識的同時言傳身教正能量。

      堅持學習，展自信之窗。前臺班組充分利用飯店各培訓機會，“走出去，請進來”吸收同行優秀服務技能，每年積極參與外派學習，吸收高星酒店優秀經驗與同事分享，并積極落實優秀做法；開展“前臺服務技能競賽”，以賽促學，提升業務技能；舉辦“英語角”培訓，提升前臺英語溝通能力，今年2月，前臺謝曉丹流利的英語還受到賓客稱贊。

      爭創業績，展效率之窗。飯店客房體量大，辦理入住、退房時段較集中，前臺獨創綜合崗，高峰時段全員集中為賓客解決登記入住及退房工作；新的一年又新設立一站式服務臺，解決旅游高峰及大型團隊入住效率及VIP賓客入住尊享禮遇；前臺員工不斷加大散客及二次銷售力度，真誠、耐心為賓客推薦更適合房型，在賓客滿意的前提下，業績不斷提升。

      止園飯店前臺班組將化榮譽為動力，以飽滿的工作熱情展現文明自信的班組風范，持續發揮“文明崗”的示范引領作用。