為進一步激發、引導中層管理者更職業化的精神，11月11日，止園飯店副總經理王文革為中層管理者開展“職業經理人的模樣”主題培訓，大家積極參加本次培訓。

王總首先提出，細節決定專業。從著裝、儀容儀表、發飾、作為每天審視自身的出發點，是否執行到位。是否按要求做到標準化，每天進行自查、互查，督查。工作做到標準化、細致化，是我們應該前進的方向。正如微笑帶給我們的幫助，為我們帶去力量的同時，也會為我們帶來效益，而優質化的服務正是從這微小的細節中體現的。

“有所專、有所長”即是職業化精神。具有預見性、先前性、以大局為重，即是作為一名職業經理人應該具有的特點。

王總提出，在應對突發事件時，應具有應對事件的能力，以及處決突發事件的能力。這些不僅是考驗管理者在面對事件時的應變能力、在時效期內更快處理好的能力，更是提升管理者自身能力的一個方面。不管在何種崗位，不管遇到何種困難，職業化的精神一定要強，這不僅成為指引前方的導向塔，且職業化精神會幫助自身更好的提升。

同時王總也和大家分享了一些優秀酒店經理人的事例，他們在青少年時吃的苦，在中青年時的堅持，以及在后期不斷提升自身、不斷汲取外界優良的管理方法，從而使其在個人的能力、細致化服務、多維化思考維度方面都有一個較優的水平，也是我們學習的典范。

酒店業的發展任重而道遠，我們作為酒店職業經理人的路途同樣任重而道遠，但更因此，我們更要時刻提醒自己，將事情做得更加細致化，職業化精神更強，才會使我們更好的發展。

止園飯店行政辦  喬喬